Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tạị www.tongkhonhapkhau.vn  nếu thực hiện thanh toán trực tuyến qua ngân hàng theo các trình tự như sau:

Bước 1: Khách hàng đặt hàng: cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác với công ty.

Bước 2: Khách hàng đọc kỹ và đồng ý các điều khoản,  điều kiện và chính sách bảo mật của chúng tôi

Bước 3: Khách hàng thực hiện thanh toán qua Visa card, master card…

Bước 4: Khách hàng sẽ nhận được xác nhận thanh toán dịch vụ từ công ty trong vòng tối đa 2 ngày làm việc kể từ ngày thanh toán.

Bước 5: Nhân viện công ty  sẽ liên hệ với khách hàng để xác minh lại thông tin quý khách hàng và xác nhận thông tin thanh toán quý khách hàng từ 2-3 ngày làm việc.

Bước 6: Khách hàng xác nhận dịch vụ đơn hàng

Bước 7: Đơn hàng dịch vụ của quý khách sẽ được công ty cam kết hoàn tất trong vòng 15 ngày kể từ ngày quý khách đặt  hàng.

Trong các trường hợp khách hàng có thể tra cứu thông tin giao dịch qua email gửi vào hộp thư khách hàng đã đăng ký với công ty Chúng tôi chịu trách nhiệm về nội dung email thông tin cung cấp trên website www.tongkhonhapkhau.vn , thực hiện quy định  của pháp luật về giao kết hợp đồng, đặt hàng và thanh toán.